Eu nu pricep! Nu pricep cum, pe criza asta, când serviciile oferite clienţilor, în orice domeniu, ar trebui să fie competitive, poţi întâlni ce mi-a fost mie dat să întâlnesc astăzi. Pentru că "m-am trezit" târziu că vreau la salon să îmi fac unghiile, şi nu am putut merge unde merg de obicei, mi-am făcut programare unde am gasit. Dar nu vă gândiţi că era cel mai prost loc de acest gen din oraş.
Fără să bănuiesc ce mă aşteaptă, am ajuns la salon şi m-am aşezat cuminte aşteptând să îşi pregătească fata ustensilele. Încă de la intrare am fost uimită de stratul de praf care era aşternut în toată încăperea, inclusiv pe masa unde se lucrează cu obiecte cică sterilizate, şi unde poţi avea neşansa de a fi rănit, de gresia murdară şi de mirosul de tutun. Siceră să fiu m-a cuprins panica, dar nu am putut decât să întreb dacă foarfecele şi restul obiectelor se sterilizează corect. După ce s-a uitat la mine cu expresia "aaa, asta e una d-aia cretină", manichiurista mi-a răspuns indignată "noi crezi că ne jucăm aici?". "Păi, na, judecând după aspectul locului n-aş zice că voi şi mangerul/patronul vostru sunteţi de încredere" aş fi vrut să zic, dar m-am abţinut! După ce am bifat-o şi pe asta, resemnându-mă că rezultatul operaţiunii va fi unul de cea mai proastă calitate, m-am liniştit.
Când aproape închisesem ochii, să nu mai văd ce e în jur, manichiurista mea începe să discute cu o prietenă, aflată acolo să "ucidă nişte timp". Citez conversaţia:
- Manichiurista: "Ai, fă Iri, ai facut pomană şi mie nu mi-ai adus sarmale?"
- Prietena: "Ce, fă, vrei sarmale şi fripturi? Dă-te dracu', friptură n-am da' sarmale ma duc dacă vrei şi-ţi aduc din oală!"
Şi discuţia a continuat pe acelaşi model...
Punctul culminant cel în care manageriţa/patroana (cu un chil dă haur la gât şi pă mâini) şi-a aprins, într-un spaţiu foarte mic, o ţigare. A fost, evident, urmată de alte cliente, fidele locului din ce am putut înţelege, ca deh "lumea aici vine să se simtă bine" (aşa a fost motivat gestul).
Aloooo, gara, poate sunt şi cliente, care sunt profund deranjate de mizeria ordinară din acest loc şi de fumul de ţigară! Noi poate ne "simtem" bine în curăţenie şi fără fum de ţigară!
Şi, ca să fie treaba treabă, unghiile mele arată de doi lei, adică mai bine mi le făceam singură!
Şi totuşi, această magherniţă, ai cărei întemeietori habar nu au de prestarea serviciilor, rezistă! De ce nu m-am ridicat să plec? De tâmpită, clar! Cine e din Slatina, spun şi salonul, dar private, că poate mă linşează proprietara.
0 comentarii:
Trimiteţi un comentariu